CRM Marketing Manager

Привет! 👋

Мы — WIM Agency, CRM-агентство, которое помогает брендам общаться с клиентами через email, push, SMS, геймификации и лендинги. С нами работают Яндекс Плюс, Перекрёсток, «Додо Пицца» и другие крупные компании.

Сейчас в команду мы ищем CRM маркетолога — специалиста, который будет вести проекты CRM-маркетинга.

Чем предстоит заниматься:

• Запускать CRM-кампании с нуля: от брифинга клиента до отправки через ESP/CDP платформы.

• Составлять креативные ТЗ для группы производства, контролировать сроки и качество работ.

• Анализировать и оптимизировать маркетинговые показатели CRM-кампаний.

• Проводить анализ клиентских данных и событий; проверять корректность сегментации и условий сценариев; участвовать в проработке автоматизированных цепочек.

• Участвовать в развитии CRM-инфраструктуры клиента: выявлять узкие мест и риски; подготавливать предложения по улучшению процессов и автоматизации.

• Осуществлять техническое сопровождение CRM-платформы: интеграций и новых каналов (email, push, sms, мессенджеры), взаимодействовать с техническими специалистами клиента и подрядчиками.

• Вести коммуникацию с клиентом посредством онлайн-встреч и переписки.

• Вести клиентскую отчётность на проекте, согласовывать юридическую и маркетинговую документацию.

• Вести учет рабочего времени в системе Planfix.

Что мы ждём от тебя:

• Опыт в CRM-маркетинге от 1 года. Желателен опыт работы с Altcraft, Mindbox, Salesforce Marketing Cloud.

• Понимание REST API, webhooks, интеграций.

• Понимание каналов CRM-маркетинга и умение работать с ключевыми метриками. Желателен опыт с SQL.

• Умение отличить хороший копирайт/дизайн от плохого и объяснить свою точку зрения. Желателен опыт взаимодействия с разработчиками и техническими командами.

• Навыки презентации и защиты проектов перед заказчиком или командой. 

• Самостоятельность в принятии решений и умение брать на себя ответственность.

• Быстрая адаптация к изменениям и гибкость.

Что мы предлагаем:

• Опыт работы с крупными компаниями.

• Официальное трудоустройство с 1 рабочего дня и белую зарплату.

• Удаленную работу по миру 5/2 с пн-пт, график с 10 до 19 по мск. Рассматриваем кандидатов в часовом поясе +/-2 ч к мск.

• Адаптацию и обучение: у нас есть карьерные треки, большая база знаний, бесплатный доступ к курсу по Retention-маркетингу после испытательного срока.

• 4 дополнительных дня отдыха в год (помимо стандартного отпуска).

Этапы отбора на вакансию:

• Собеседование с HR BP.

• Тестовое задание.

• Собеседование с руководителем.

• Проверка рекомендаций.

• Оффер.

Ждем ваших откликов!