Customer Support Specialist (Level 2)

Ищут Customer Support Specialist (L2) в Лимассоле. Paytech — быстрорастущая финтех-компания, которая меняет подход к онлайн-платежам. У нас в команде много свободы и возможностей для развития.

Что предстоит: Решать сложные технические запросы клиентов, диагностировать и устранять системные проблемы вместе с командой разработки.

Чего мы ждем от кандидата:

• Самое главное для нас – опыт в payments индустрии в саппорте от 1-го года;

• Хорошее понимание API, платежных систем и базовое знание SQL;

• Базовое владение Postman и CRM/тикет-системами (например, Zendesk, Jira);

• Опыт анализа сложных проблем и внедрения эффективных решений;

• Английский на уровне B1+, способность объяснять сложные технические концепции простым языком;

• Сильные софт-скиллы и способность работать кросс-функционально в динамичной среде.

Что мы предлагаем:

• Уютный офис в Лимассоле – снеки, напитки, PS5 и шикарный вид с кухни на крыше – на время испытательного срока и flexible формат после;

• Возможности карьерного роста и развития в мире финтеха;

• Команду без бюрократии, где ценят идеи и вклад каждого;

• Командные ивенты, медстраховку, приятные бонусы и оформление work permit.

Мы рассматриваем специалистов, уже находящихся на Кипре 🏝.