Senior Technical Writer (System Documentation / Architecture)

Продуктовая IT компания, которая занимается разработкой и поддержкой высоконагруженных проектов для крупных компаний, в том числе с мировой известностью, основная часть которых представляет собой B2B решения развлекательной, игровой и спортивной тематики, находится в поисках Technical Writer

Продукт представляет собой платформу для автоматизации работы консультантов первой линии чат-поддержки онлайн площадок, от пользовательского виджета на клиентах (сайты, мобильные приложения, мессенджеры) до бекофиса на рабочем месте оператора.

Обязанности:

Документирование архитектуры и систем

• Создание архитектурных документов уровня Context → Container → Component → Code (C4 Model).

• Описание взаимодействия между сервисами: API, очереди, базы данных, события.

• Описание технических ограничений, SLA, NFR (Security, Performance, Observability).

• Создание “System Overview” документов для новых сотрудников/команд.

Актуализация API контрактов

• Поддержка документации REST/gRPC/GQL сервисов.

Ведение документации по DevOps / инфраструктуре

• ArgoCD, CI/CD, схемы Kubernetes окружений.

• Описание взаимодействия сервисов с внешними системами.

Управление структурой документации

• Создание единой системы документации, выстраивание стандартов оформления

Обязательные требования:

• Опыт работы Technical Writer/System Analyst/Documentation Engineer от 3х лет.

• Понимание: микросервисной архитектуры, API (REST / gRPC / GraphQL), баз данных и брокеров сообщений

• Опыт документирования DevOps / Kubernetes / CI/CD.

• Навыки работы с диаграммами: C4 Model, sequence / flow diagrams

• Умение писать четко, структурированно и без воды.

Будет плюсом:

• Опыт работы с: Markdown / AsciiDoc, Confluence / Git-based docs, OpenAPI / Swagger

• Понимание observability (metrics, logs, traces).

• Опыт в продуктовых или high-load системах.

Условия:

• официальное оформление

• график работы 5/2, офисный формат работы (Лимасол)

• возможность релокации на Кипр

• гибкое начало рабочего дня с 8 до 10 утра

• корпоративное питание

• компенсация курсов английского языка в размере 50%.