Product Analyst (Buyers Experience)

Вы будете использовать данные для улучшения и оптимизации наших продуктов и услуг, влияя на удовлетворенность и лояльность наших пользователей.

Команда Buyers Experience отвечает за весь пользовательский путь - от начала сессии до выкупа заказа. Какую информацию подсветить на карточке товара, какие товары предлагать докупить в корзине, как облегчить оформление заказа для людей, кто никогда не заказывал в интернете? На эти и многие другие вопросы вам предстоит ответить совместно со всей продуктовой командой Buyers Experience.

Наша задача - поменять отношение клиентов от “непонятный и сложный сайт, я лучше на рынке куплю” до “купил в приложении в два клика, теперь всем своим советую”.
Основные направления работы - увеличение конверсионных метрик, Retention’а, анализ CJM и сегментирование пользователей.

Чем предстоит заниматься

• Проектами по анализу данных для выявления инсайтов, которые помогут улучшить продукты и пользовательский опыт. Например: почему упал Retention, как отличить сезонность от других событий, куда именно нужно копать, чтобы улучшить маржинальность бизнеса

• Разрабатывать и оптимизировать процессы на основе аналитических данных. Например, работа с CJM разных пользователей - как должен выглядеть путь для новичков и старичков и тд.

• Обрабатывать большие объемы данных с помощью SQL и Python, создавать аналитические отчеты

• Заниматься визуализацией данных и демонстрировать результаты анализа для поддержки стратегических решений

• Проводить большое количество продуктовых AB экспериментов

• Прогнозировать долгосрочные эффекты по прокси-метрикам

Что для нас важно

• Профессиональное владение математикой и статистикой. Мы рассчитываем на то, что вы умеете описывать бизнес в математике, и помнить про бизнес, когда другие приносят сухие цифры

• Опыт работы с SQL, Python и инструментами BI. Наши аналитики регулярно работают с большими массивами данных, пишут сложные запросы и создают аналитические витрины

• Способность к аналитическому мышлению и представлению результатов в понятной форме

• Опыт в проведении A/B тестирования и понимание продуктовых метрик

• Несколько лет опыта и высшее образование в сфере данных или смежных областях

Будет плюсом

• Знание тонкостей работы с маркетплейсами

• Понимание архитектуры хранилищ данных или распределенных систем.

• Навыки работы с другими аналитическими инструментами

Что мы предлагаем

• Удаленка из любой точки мира или уютный офис 

• У нас можно расти в инженерном или управленческом треке, а еще выстроена регулярная оценка перформанса

• Платим на уровне топовых компаний российского рынка

• Обучение и развитие — мы поддерживаем как внутри компании, так и за ее пределами (митапы, конференции, профессиональное обучение, публикации). А еще помогаем развивать личный бренд

• База — комьюнити профессионалов с желанием делать круто. Приятный бонус — ДМС в привязке к вашей локации, обучение и другие плюшки