Operation Manager / Traffic Monitoring

Мы расширяем команду Operations и ищем специалиста, который обеспечит стабильность платёжного трафика и будет оперативно реагировать на любые отклонения.
Роль сочетает в себе operations, traffic monitoring и L2/Application support, а работать вы будете в плотной связке с поддержкой и IT.

🔧 Чем предстоит заниматься

• Мониторить трафик и транзакции в Grafana и внутренних дашбордах

• Следить за ключевыми метриками: approval rate, просадки, ошибки

• Оперативно переключать каналы/провайдеров при инцидентах

• Вести коммуникацию с мерчантами и платёжными партнёрами

Что важно

• Опыт в платежах: PSP / агрегатор / high-risk мерчант (gambling, betting, forex)

• Понимание роутинга и метрик трафика

• Уверенный Excel (фильтры, формулы, большие таблицы)

• Навыки работы с несколькими системами одновременно

• Английский на уровне комфортной переписки

• Готовность работать по графику 2/2, смены 11,5–12 часов (GMT+2–4)

• Опыт работы с выгрузками транзакций

• Взаимодействие с L1 и IT по сложным кейсам

Если любите динамику, умеете видеть цифры «между строк» и хотите влиять на стабильность платёжных процессов — мы будем рады познакомиться!