Jira Engineer

Сербия, Белград
✈️ Помогаем с релокацией

Ищем специалистов уровня Junior и Middle для администрирования и развития систем управления проектами.

Чем предстоит заниматься:

• администрирование корпоративных систем управления проектами (Jira, Jira Service Manager, YouTrack) и плагинов к ним;
• консультирование пользователей по техническим возможностям систем;
• решение проблем / багов / инцидентов на уровне администратора;
• поиск, установка и настройка плагинов Atlassian и JetBrains;
• проектирование, создание и настройка проектов в Jira и YouTrack;
• настройка полей, схем, рабочих процессов;
• настройка автоматизаций;
• (для Middle) проектирование и оптимизация бизнес-процессов;
• (для Middle) написание скриптов автоматизации на JS и Groovy (ScriptRunner);
• (для Middle) работа с интеграциями (webhook, REST API);
• создание и актуализация документации;
• взаимодействие с технической поддержкой Atlassian и JetBrains.

Что ожидаем от кандидатов:

Для Junior:

• понимание Agile (Scrum, Kanban);
• опыт администрирования Jira и/или YouTrack;
• создание проектов, настройка полей и простых автоматизаций;
• работа с JQL;
• понимание архитектуры Jira / JSM / YouTrack (экраны, схемы, workflow);
• хорошие коммуникативные навыки и готовность развиваться.

Для Middle:

• уверенный опыт администрирования Jira и YouTrack (в том числе под нагрузкой);
• глубокое понимание архитектуры Jira / JSM / YouTrack;
• практический опыт работы с Jira Assets;
• знание JQL и AQL;
• опыт интеграций с внешними системами;
• опыт работы с крупными инстансами (1000+ активных пользователей);
• стремление автоматизировать и оптимизировать процессы;
• умение эффективно работать под высокой нагрузкой и в условиях нечеткой постановки задач.

Будет плюсом:

• администрирование Confluence и интеграции с продуктами Atlassian;
• опыт работы с YouTrack;
• опыт работы со ScriptRunner и написание Groovy-скриптов;
• знание Java / JavaScript;
• опыт системного администрирования Linux;
• написание SQL-запросов;
• понимание принципов ITIL.