Retention Sport Manager

Продукт: sportsbook. Удержание игроков через CRM и кампании по спортивным событиям.

Кого ищем:

• опыт в retention ролях (от 2 лет);

• знание спорта, коэффициентов и рынков;

• навыки работы с KPI (Churn, Retention Rate, GGR, NGR);

• опыт с CRM (Customer.io, Optimove, Xtremepush и др.);

• английский B2+ и русский C1+;

• плюсом - опыт с чат-ботами и AI, а также работа с TIER 1,2.

Задачи:

• сегментация базы и запуск remarketing-кампаний;

• подготовка промо-плана и e-mail кампаний с учётом календаря спортивных событий;

• коммуникация с игроками с учётом спортивных предпочтений по разным GEO;

• разработка retention-активностей (промо, геймификация, ручные акции);

• подготовка ТЗ для креативов;

• A/B тесты и оптимизация;

• анализ KPI, отчётность, рекомендации.

Предлагаем:

• удалёнка и гибкий график;

• медстраховка, спорт-компенсация;

• 4 оплачиваемых больничных и 1 выходной в год;

• бесплатный английский с носителем;

• реферальная программа;

• обучение и участие в конференциях.