Retention Manager

Retention Manager в iGaming-компанию

Удаленка, зарплата после собеседования.

Бренд – один из самых быстрорастущих iGaming-брендов в мире, насчитывающий сотни тысяч активных игроков в нескольких странах. Международная команда из профессионалов из разных уголков планеты, объединенная идеей создания лучшего продукта в индустрии развлечений. 

Ищут идейного Retention-профессионала, который сможет органично влиться в команду и применить свои знания современного маркетинга на практике. Мы следим за тенденциями рынка и работаем в рамках CRM-фреймворка. Retention-специалист будет играть ключевую роль в стратегии коммуникаций с клиентской базой, разрабатывать микро-процессы внутри отдела и принимать решения в условиях неполной информации. 

Что делать: 
- Планировать календарь акций и рассылок; 
- Создавать и тестировать клиентские сегменты для удержания и возврата пользователей; 
- Запускать акционные и бонусные кампании "под ключ"; 
- Формировать технические задания на маркетинговый контент (баннеры, письма, копирайтинг); 
- Управлять отправкой коммуникаций (SMS, email, web/mobile-push, call-центр, in-app); 
- Анализировать эффективность кампаний и искать точки роста; 
- Искать и проверять гипотезы по улучшению существующих механик; 
- Взаимодействовать с командами продукта, IT, аналитики, клиентской поддержки, дизайна, рисков и маркетинга. 

Что уметь: 
- Работать с ESP/CRM/CDP-системами (знание Optimove будет плюсом); 
- Понимать маркетинговые механики в беттинге и iGaming; 
- Владеть аналитическими инструментами: Power BI, Tableau, Excel (ВПР, сводные таблицы); 
- Погружаться в сегментирование базы и находить точки роста; 
- Понимать продуктовые метрики и их влияние на ретеншен-стратегию; 
- Разбираться в стандартах и бенчмарках каналов прямых коммуникаций; 
- Владеть английским языком на уровне Upper Intermediate и выше (для проверки текстов, общения с подрядчиками и постановки ТЗ). 

Что предлагают: 
- Возможность удаленной работы из любой точки мира; 
- Минимум бюрократии и быстрые процессы принятия решений; 
- Дружественную атмосферу в команде профессионалов; 
- Поддержку со стороны опытных руководителей, заинтересованных в вашем развитии; 
- 20 рабочих дней отпуска, 5 day off и оплачиваемые больничные; 
- Оплачиваемые овертаймы, если они возникают. 

Кому писать: @violeta_recruitment