Head of Operations

Мы финтех-продукт в стадии активного масштабирования. Операционная система уже работает, но ей нужен сильный лидер, который возьмёт её под контроль, стабилизирует и выведет на следующий уровень.

Нам нужен не «менеджер по процессам», а операционный лидер продукта, который станет точкой сборки между технологиями, операциями и бизнесом.

Что вы будете делать
Владеть платёжным ядром:
• Контролировать полный жизненный цикл транзакций и работу процессинга.
• Анализировать и улучшать ключевые метрики (успешность, скорость, стабильность).
• Быть внутренним экспертом платёжной инфраструктуры.

Управлять проектами и интеграциями:
• Координировать запуск новых платёжных методов и продуктовых изменений.
• Самостоятельно инициировать и вести проекты по снижению рисков и повышению надёжности.
• Работать с внешними партнёрами на техническом и операционном уровне.

Строить данные и процессы:
• Выстраивать прозрачные регламенты, KPI и операционные циклы.
• Находить узкие места, проверять гипотезы и внедрять улучшения на основе данных.

Быть драйвером результата:
• Быть точкой ответственности за весь операционный контур продукта.
• Работать на опережение: предотвращать проблемы до того, как они бьют по бизнесу.
• Объяснять сложные технические вещи простым языком для нетехнических команд.

Кто нам точно подойдёт
• Эксперт в платёжном / крипто-процессинге с практическим опытом.
• Технически грамотный операционный или продуктовый лидер.
• Hands-on профессионал, готовый лично погружаться в детали.
• Человек с бизнес-мышлением и ориентацией на результат.